Le 6 abilità essenziali che deve avere il bravo consulente – Parte 4

Continuiamo la pubblicazione degli skills (qui puoi leggere la parte 1, la parte 2 , la parte 3) che deve possedere un bravo consulente, un professionista che è in grado di sviluppare costantemente la propria attività, anno dopo anno.

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In questo post ci occupiamo delle capacità relazionali

Lo sviluppo e il mantenimento di buoni rapporti con il cliente, i suoi dipendenti e altri attori aziendali  è fondamentale per la tua attività di consulente . Il successo dei tuoi progetti di consulenza dipende anche e soprattutto da queste buone  relazioni.

Se hai buone capacità relazionali, le persone ti apprezzano, si fidano e ti rispettano di più. Quando i clienti ti apprezzano, si fidano e ti rispettano, i tuoi progetti di consulenza funzioneranno senza intoppi.

Come dimostrare le abilità relazionali con le persone

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Uno dei modi migliori per dimostrare le tue abilità con le persone è esercitarti ad essere empatico e ad essere qualcuno di cui sanno di potersi fidare.

Nel contesto della consulenza, uno dei modi migliori per esercitarsi ad essere empatici e acquisire fiducia – e quindi, dimostrare le proprie capacità personali – è aggiungere valore .

  • Fai quello che dici che farai
  • Fornisci risultati al tuo cliente
  • Non limitarti a soddisfare, ma supera le aspettative
  • Sii coerente e mostra loro che capisci la loro situazione
  • Ascolta attentamente
  • Cerca sempre nuove opportunità per aggiungere valore

Aggiungere valore alla vita dei clienti dimostra che li ascolti, li comprendi e dedichi tempo dalla tua giornata per migliorare la loro vita.

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Come migliorare le competenze delle persone?

Migliorare le tue “abilità personali” potrebbe sembrare un’idea astratta.

Per migliorare le tue capacità personali, concentrati sulla costruzione di relazioni.

Ecco qualcosa che puoi fare ogni giorno per costruire relazioni e migliorare le tue capacità personali.

  • Ogni giorno, contatta 1 nuovo potenziale cliente.
  • Impara qualcosa su di loro, sui loro affari e sui loro interessi.
  • Quando invii loro messaggi, utilizza l’ empatia: rendi il messaggio personalizzato, e centralosu ciò che probabilmente pensano e sentono e sui loro interessi invece che su di te e sulla tua attività.
  • Una volta compresi i loro dolori e desideri, cerca di aggiungere valore  condividendo contenuti per aiutarli.

Non solo questa abitudine ti aiuterà a migliorare le tue competenze personali, ma creerai  relazioni stabili con i clienti attuali e potenziali

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