Come misurare l’apprendimento dei corsi di formazione

La valutazione dell’attività di formazione sicurezza del lavoro può avvenire prendendo in considerazione quattro parametri:
1. Valutazione diretta
2. Conoscenze acquisite o competenze acquisite
3. Cambiamento di comportamento
4. Risultati

Valutazione diretta
In genere quando si cerca la Valutazione diretta a una sessione di formazione i partecipanti sono invitati a compilare un “modulo di valutazione” a conclusione di ogni sessione del corso. Le tipiche domande da completare generalmente sono:
_ Qual è stata la sessione più utile sul corso?
_ Qual è stata la sessione meno utile il corso?
_ Era la sede appropriata?
_ Come potrebbe  essere migliorato il corso ?
Queste domande raccolgono valutazioni sul corso, ma non misurano l’apprendimento o l’efficacia; un po’ ‘cinicamente alcuni formatori esperti si riferiscono a questi moduli  come ” happiness sheets” “fogli felicità”

Conoscenze acquisite o competenze acquisite
Con questo metodo di domande valutative  si verifica il trasferimento di conoscenza al partecipante al corso per es.
_  Spiegare come Z ….
_ Dammi la formula per W
Alternativamente si possono verificare le competenze nuove acquisite con domande del tipo:
_ Mostrami come legare una bobina
_ Dimostrami come cambiare la mola su quella smerigliatrice angolare

Cambiamento di comportamento
Il cambiamento di comportamento ottenuto dopo la formzione erogata  è il metodo di valutazione forse più importante, ma è anche quello più difficile da misurare.
Chiedere al partecipante al corso come  il suo comportamento è cambiato dopo che ha avuto il tempo sufficiente per mettere in pratica quanto appreso, può essere un valido approccio.
In genere può essere utile ricorrere a supervisori o a colleghi che analizzino il nuovo comportamento sul luogo di lavoro,

Risultati
Misurare i risultati della formazione in termini economici può essere molto difficile.
Il ritorno sugli investimenti per la formazione è ciò che i manager cercano, ma nell’ambito sicurezza del lavoro è arduo fare una valutazione economica, se non prendendo ad esempio come parametri la minore incidenza dei costi relativa a minori infortuni.
In tal senso è necessario realizzare per ogni settore aziendale una ….

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Autore: Dr. Matteo Rapparini
Pag. 20 – formato ebook

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